Estes termos são as regras gerais de navegação e uso. Propostas, planos, contratos, ordens de serviço ou aditivos assinados com a Report Construções prevalecem sobre estes termos quando tratarem do mesmo assunto.
1. Aceite e escopo
Ao navegar no site, solicitar contato ou acessar os ambientes digitais da Report Construções, você concorda em observar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se você utiliza o sistema em nome de uma empresa, declara ter autorização para agir em nome dela dentro do seu perfil de acesso.
A plataforma reúne recursos de gestão para operações de construção, comercial, financeiro, obras, suprimentos, documentos e relatórios. Os recursos disponíveis dependem do plano contratado, das permissões concedidas e das configurações da organização usuária.
2. Contas, perfis e acessos
Cada acesso deve ser pessoal e vinculado a uma pessoa identificável. Não compartilhe senha, sessão, código de verificação ou outro meio de autenticação. Informe imediatamente à administração da sua organização ou ao suporte se suspeitar de acesso não autorizado.
Administradores da organização são responsáveis por manter usuários ativos, perfis e permissões adequados. O sistema permite separar permissões de funções e de dados por empresa ou alocação; conceda somente o acesso necessário à atividade de cada pessoa.
3. Uso permitido
Use o site e a plataforma de modo lícito, compatível com a finalidade contratada e com respeito aos direitos de terceiros. É proibido:
- tentar acessar dados, contas, empresas ou funções sem autorização;
- compartilhar credenciais ou contornar controles de acesso, limites e permissões;
- enviar códigos maliciosos, realizar testes de segurança sem autorização ou prejudicar a disponibilidade do serviço;
- usar a plataforma para inserir, transmitir ou processar conteúdo ilícito, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
- copiar, revender, explorar ou disponibilizar o sistema fora dos limites do contrato aplicável.
4. Dados e conteúdo inseridos
A organização usuária e seus usuários devem inserir dados corretos, atualizados e obtidos de forma legítima. Isso inclui respeitar as regras aplicáveis a dados pessoais, documentos, registros financeiros, informações de clientes, fornecedores, colaboradores e terceiros.
Registros operacionais e alterações podem ficar associados ao usuário e à trilha de auditoria para preservar a segurança, a rastreabilidade e a prestação de contas. A auditoria registra evidências; ela não deve ser usada para alterar artificialmente o histórico de uma operação.
5. Disponibilidade, suporte e alterações
Buscamos manter os serviços disponíveis e seguros, mas podem ocorrer manutenções, atualizações, indisponibilidades de provedores externos ou medidas emergenciais de proteção. Sempre que possível, intervenções programadas serão tratadas pelos canais de atendimento ou conforme o contrato aplicável.
O suporte não substitui a validação operacional da organização usuária. Antes de confirmar pagamentos, conciliações, aprovações, documentos ou lançamentos, o usuário responsável deve conferir os dados e as permissões da rotina.
6. Propriedade intelectual e serviços de terceiros
A marca, o site, a plataforma, o design, os textos, códigos, materiais e funcionalidades da Report Construções são protegidos pelas normas aplicáveis. Estes termos não transferem a propriedade intelectual da plataforma ao usuário ou à organização usuária.
O site pode indicar ou encaminhar para portais e serviços de terceiros. Cada serviço externo possui seus próprios termos, políticas e disponibilidade; consulte-os antes de usá-lo.
7. Privacidade e comunicações
O tratamento de dados pessoais é disciplinado pela Política de Privacidade e Cookies. Ao solicitar uma demonstração, usaremos os dados enviados para responder ao seu pedido. Você pode falar conosco pelo canal indicado na política para dúvidas ou solicitações relativas aos seus dados.
Mensagens por canais de terceiros, como WhatsApp, também estão sujeitas às condições do respectivo provedor. Comunicações comerciais devem respeitar a legislação e as preferências do destinatário.
8. Contato, legislação e atualizações
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected]. Estes termos são interpretados conforme a legislação brasileira, sem prejuízo das condições específicas previstas no contrato aplicável.
Podemos atualizar estes termos para refletir alterações no serviço, na legislação ou em requisitos de segurança. A versão atual será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.